Términos y condiciones de uso, privacidad y protección de datos

1. Términos de uso

Este sistema es una herramienta privada de gestión médica operada por [Razón social de la cooperativa — CUIT — domicilio] (en adelante, “la Institución”). El acceso está restringido a usuarios autorizados (personal médico, administrativo y de recepción) mediante credenciales personales e intransferibles.

• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su clave y de toda actividad realizada con su cuenta.
• El uso debe limitarse a fines asistenciales y administrativos legítimos de la Institución.
• Queda prohibido acceder, copiar, divulgar o utilizar datos de pacientes para fines ajenos a la atención, así como compartir credenciales o eludir los controles de acceso.
• La Institución puede suspender o revocar accesos ante uso indebido o por motivos de seguridad.

2. Privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. El responsable de la base de datos es la Institución, con domicilio en [domicilio] y contacto en [email de contacto].

• Finalidad: registrar y gestionar la atención médica de los pacientes (datos de contacto, evoluciones clínicas, indicaciones y documentación adjunta).
• Confidencialidad: los datos se tratan de forma reservada y solo son accesibles por el personal autorizado, según su rol.
• Conservación: los registros se conservan por los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable.
• Derechos del titular: el paciente puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, en los términos de la Ley 25.326, escribiendo a [email de contacto]. La AAIP, en su carácter de autoridad de aplicación, atiende denuncias por incumplimiento.

3. Datos de salud e historia clínica

Los datos de salud son datos sensibles (art. 2, Ley 25.326) y reciben protección reforzada. La historia clínica se rige por la Ley 26.529 de Derechos del Paciente:

• La historia clínica pertenece al paciente; la Institución actúa como depositaria y custodia.
• El paciente tiene derecho a obtener una copia de su historia clínica. La copia emitida por este sistema contiene únicamente los registros del profesional que la emite.
• El acceso al contenido clínico está segmentado por profesional y queda registrado para auditoría.

4. Indicaciones médicas (no son recetas)

Los documentos de indicación médica que genera este sistema tienen carácter orientativo. No constituyen una receta ni autorizan la dispensa de medicamentos en farmacia.

• La emisión de recetas se rige por la Ley 27.553 de Receta Electrónica y exige plataformas habilitadas, firma digital/electrónica y, cuando corresponde, trazabilidad. Este sistema no emite ese tipo de recetas.
• El paciente debe gestionar la receta válida ante su médico de cabecera u obra social, según corresponda.
• La prescripción de medicamentos por nombre genérico se rige por la Ley 25.649.

5. Seguridad de la información

La Institución aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (control de accesos por rol, cifrado en tránsito, registro de auditoría y endurecimiento del servidor). Ningún sistema es absolutamente inviolable; ante un incidente de seguridad que afecte datos personales se actuará conforme a la normativa vigente.

6. Responsabilidad profesional

El sistema es una herramienta de registro y gestión. El contenido clínico (diagnósticos, evoluciones e indicaciones) es responsabilidad exclusiva del profesional matriculado que lo genera. El criterio médico no es sustituido por el software.

7. Contacto

Por consultas sobre estos términos, sobre el tratamiento de datos o para ejercer derechos sobre datos personales: [email de contacto] · [teléfono] · [domicilio].

La Institución puede actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.